শর্তাবলী লিঙ্ক
শর্তাবলী পেজ ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে z22 ব্যবহার করতে পারেন এবং কোন কার্যকলাপ নিষিদ্ধ। গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আলোচনা করে আর শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং প্রত্যাহার নিয়ম নিয়ে।
z22 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমরা এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দিয়ে রক্ষা করি। আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন লেনদেন...
z22 সংগ্রহ করে শুধু সেই তথ্য যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেন রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যতক্ষণ না আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি। আমাদের সার্ভার এবং
ব্যাকআপ সিস্টেমে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন চালু আছে এবং অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস সীমিত। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। নিয়মিত অডিট এবং নিরাপত্তা পর্যালোচনা আমরা পরিচালনা করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষা সব সময় বজায় থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, সংরক্ষণ নীতি বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সব সময় প্রস্তুত। আমরা চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেলে সাড়া দিই। আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকেও গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন এবং প্রয়োজনে ডেটা এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট এলাকায় ঢুকে নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্টরা চব্বিশ ঘণ্টা অনলাইন থাকেন এবং বাংলায় উত্তর দেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধন করার অনুরোধ জানান। আমরা সাধারণত বিশ্চার ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে ব্যবস্থা নিই।
লগইন করার পর উপরের ডান কোণায় প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে যান। সেখানে আপনি নিজের তথ্য দেখতে, এডিট করতে এবং ডেটা ডাউনলোড বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সাবমিট করতে পারেন।
আমরা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ অডিট এবং নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সব সময় সুরক্ষিত থাকে। আমাদের টিম সদস্যরা সীমিত অ্যাক্সেস প্রোটোকল অনুসরণ করেন এবং প্রতিটি ডেটা রিকোয়েস্ট লগ...
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি যেখানে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL প্রোটোকল এবং ব্যাকআপ সিকিউরিটি সিস্টেম চালু আছে। শুধুমাত্র অথোরাইজড টিম সদস্যরা প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাক্সেস পান।
আমরা মাসিক অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা এবং তিন মাস অন্তর বাহ্যিক পেনিট্রেশন টেস্ট চালাই যাতে কোনো দুর্বলতা শনাক্ত এবং সংশোধন করা যায়। প্রতিটি অডিট রিপোর্ট আমাদের অপারেশন টিমের কাছে সংরক্ষিত থাকে।
কোন টিম সদস্য কখন কোন ডেটা দেখেছেন তা আমরা লগ করি এবং প্রতি সপ্তাহে রিভিউ করি। এই স্বচ্ছতা প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র অপরিহার্য উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হচ্ছে।
আপনার মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন আমরা এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না এবং লেনদেন শেষে ডেটা মিনিমাইজ করা হয়।
আপনি যখন ডকুমেন্ট জমা দেন তখন সেই ফাইল এনক্রিপ্টেড ফোল্ডারে রাখা হয় এবং ভেরিফিকেশন শেষে অপ্রয়োজনীয় মেটাডেটা মুছে ফেলা হয়। আপনার পরিচয়পত্র শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে আমরা ধরে রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে ছয় মাসের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই যদি না আইনত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হয়। আপনি যেকোনো সময় ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আলাদা নথি হলেও এটি শর্তাবলী, প্রত্যাহার নীতি এবং বোনাস শর্তের সাথে একত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সম্পূর্ণ কাঠামো তৈরি করে। উদাহরণস্বরূপ আপনার bKash লেনদেন রেকর্ড গোপনীয়তা নীতিতে সুরক্ষিত থাকে কিন্তু...
শর্তাবলী পেজ ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে z22 ব্যবহার করতে পারেন এবং কোন কার্যকলাপ নিষিদ্ধ। গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আলোচনা করে আর শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং প্রত্যাহার নিয়ম নিয়ে।
প্রত্যাহার নীতিতে আমরা বর্ণনা করি কতদিনে bKash, Nagad বা Rocket এ টাকা পৌঁছাবে এবং কোন ভেরিফিকেশন ধাপ প্রয়োজন। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই প্রক্রিয়ায় আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।
বোনাস শর্ত পৃষ্ঠায় ডিপোজিট ম্যাচ এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করা আছে আর গোপনীয়তা নীতি জানায় আমরা আপনার বোনাস রেডেম্পশন ইতিহাস কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।
পেমেন্ট পেজে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করে ডিপোজিট এবং প্রত্যাহারের ধাপ বলি আর গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন ডেটা নিরাপদ।
যদিও আমরা নির্দিষ্ট দায়বদ্ধতা টুলস প্রচার করি না তবুও গোপনীয়তা নীতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বা সেলফ-লিমিট সেট করার অনুরোধের ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত থাকে তা উল্লেখ আছে।
আমাদের সাইটে ব্যবহৃত কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি একটি আলাদা সেকশনে বর্ণিত এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত যাতে আপনি জানতে পারেন কোন ডেটা সংগ্রহ হয় এবং কেন।
সাপোর্ট পৃষ্ঠায় সব যোগাযোগ চ্যানেল তালিকাভুক্ত এবং গোপনীয়তা নীতি জানায় যে আপনার লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং ইমেইল আদান-প্রদান কীভাবে সুরক্ষিত ও সংরক্ষিত হয়।
আপনি যখন z22 এ লগইন করেন তখন বেশ কিছু দৃশ্যমান উপাদান নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকছে। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা সেটিংস প্যানেল, পেমেন্ট হিস্ট্রি পেজে...
অ্যাকাউন্ট মেনুতে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করলে গোপনীয়তা ট্যাব দেখতে পাবেন যেখানে আপনি সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, এডিট করতে এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ পাঠাতে পারেন সরাসরি।
পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং লেনদেন পেজে প্রতিটি এন্ট্রির পাশে একটি সবুজ তালা আইকন দেখা যায় যা জানায় ওই রেকর্ড এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত আছে।
সেটিংস প্যানেলে অ্যাক্টিভিটি ট্যাবে আপনার সাম্প্রতিক লগইন, ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস দেখা যায় যাতে আপনি নিজেই নিশ্চিত হতে পারেন কে কখন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে এবং অজানা অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারেন।
প্রোফাইল পেজের নিচের দিকে একটি এক্সপোর্ট ডেটা বাটন আছে যেখানে ক্লিক করলে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য একটি সিকিউর CSV ফাইলে ডাউনলোড হবে এবং আপনি নিজের ডিভাইসে রাখতে পারবেন।
প্রথম ভিজিটে একটি কুকি কনসেন্ট ব্যানার দেখা যায় যেখানে আপনি কোন ধরনের ট্র্যাকিং গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করবেন তা বেছে নিতে পারেন এবং পরে সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারেন।
আপনি যদি দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয় এবং একটি নোটিফিকেশন দেখায় যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে।